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Le 6 février dernier paraissait le rapport annuel de la cour des comptes, dans lequel a été dressé un état des lieux du secteur funéraire après son ouverture à la concurrence en 1993.
Alors que la libéralisation visait à faire baisser le coût des obsèques pour les familles, et à permettre l’émergence de petites et moyennes entreprises, ces deux objectifs n’ont été que très partiellement atteint : le secteur a effectivement vu naître de nombreux opérateurs indépendants locaux, mais le coût des obsèques n’a pas baissé pour autant. Pourtant, le chiffre d’affaires global des pompes funèbres est passé de 1,28 million d’euros en 2000 à 2,25 millions d’euros en 2015. Cette augmentation est due à plusieurs facteurs. Premièrement, la règlementation qui entoure les organismes de pompes funèbres est de plus en plus contraignante, poussant les organismes à devoir s’équiper différemment, former ses équipes, donc à investir. Deuxièmement, le secteur étant devenu concurrentiel, les investisseurs y ont tout de suite vu des perspectives de croissance. Aujourd’hui Funécap et OGF dominent le marché, et tendent à étendre leur pouvoir. Cette augmentation de la concurrence pousse alors tous les acteurs du funéraire à augmenter leurs investissements, ils ne peuvent désormais plus compter sur leur localité pour vendre des prestations. Les prix des services sont alors directement impactés et revus à la hausse.
Le prix moyen des obsèques
La cour des comptes conclut à un prix moyen de 3 350 € pour une inhumation (avec simple ouverture et fermeture du caveau) et de 3 609 € pour une crémation. Selon les opérateurs, les prix varient entre 1 347 € et 6 449 € pour une inhumation et entre 2 017 € et 6 572 € pour une crémation.
Pas facile pour le consommateur de s’y retrouver. Mais en matière de pompes funèbres, comme dans n’importe quelle offre de service, la qualité du service proposé est toujours proportionnelle à l’investissement de l’entreprise pour mieux servir son client. En ce sens, l’ouverture à la concurrence n’a pas joué en la faveur des familles, puisque s’équiper et se différencier de la concurrence représente un investissement pour les agences de pompes funèbres qui va augmenter le prix des prestations.
Le coût des obsèques est directement lié au prix de l’immobilier
Une agence, ou un funérarium ne va pas coûter le même prix à Paris qu’à Morvilliers Saint-Saturnin. Cette variation du prix du foncier apparaîtra dans le devis et n’est pas du ressort de l’organisme de pompes funèbres.
L’effet de la déréglementation des crématoriums
Aujourd’hui en France, environ 30% des décès aboutiront par une crémation. Les communes sont alors poussées à s’équiper, et cet équipement a un impact direct sur le coût des obsèques pour les familles. La taxe de crémation coûte en moyenne 650€TTC. Elle correspond à l’investissement moyen de l’entreprise privée ou publique sur cet équipement.
La collectivité locale délègue au secteur privé cette mission. Mais les investisseurs ont tendance à surdimensionner les projets ce qui fait flamber le montant de la taxe. En matière de crémation il n’y a pas de concurrence, les projets sont donc acceptés par les maires qui y voient une valorisation de sa commune, et souvent une manière de financer le cimetière. Mais c’est alors aux familles endeuillées d’être contraint de payer cette infrastructure, alors que le coût réel d’une crémation avoisine les 300€. Ce mécanisme va à l’encontre du libre choix du consommateur d’avoir un service peu onéreux et en matière de crématorium, le client ne peut pas faire jouer la concurrence.
Pour faire baisser la facture, il existerait des pistes, mais elles sont entre les mains de nos politiques. En tant qu’organisme de pompes funèbres, la maison Cridel pratique des prix justes, abordables, de manière à garantir un accompagnement des familles complet, pour leur permettre de débuter sereinement leur deuil. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes les questions en matière de financement d’obsèques. Nous mettons même à votre disposition la possibilité d’ouvrir une cagnotte en ligne pour que l’entourage du défunt participe financièrement à son hommage.